Ihr Warenkorb (0)

Sie haben keine Artikel im Warenkorb.

Retouren und Rückerstattungen

RÜCKTRITT

Der Kunde ist berechtigt, von jeder Bestellung von Sparco-Produkten, mit Ausnahme von Sonderanfertigungen, ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzutreten. Als vollständiger Empfangsnachweis gilt das auf der beiliegenden Lieferrechnung angegebene Datum.

Die Retourwaren müssen unbeschädigt, komplett mit allen Komponenten und Zubehörteilen, zusammen mit der beiliegenden Bedienungsanleitung, der Originalverpackung und gegebenenfalls dem Garantiezertifikat zurückgesandt werden.

Nach dem Rücktritt von einer Bestellung erstattet Sparco die geleisteten Zahlungen zurück. Sofern nicht anders gewünscht, werden die Rückerstattungen über dasselbe Zahlungsmittel getätigt, das für die anfängliche Transaktion verwendet wurde. Die mit der Rücksendung der Ware verbundenen Versandkosten gehen zu Lasten des Käufers.  Versandkosten und Zollkosten werden nicht retourniert.

AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS

Um das Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie bitte eine Anfrage an customercare@sparco.it und geben Sie die auf der beiliegenden Rechnung angegebene Bestellnummer an.

Nach Eingang der Anfrage sendet Sparco eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Rücksendeberechtigungscode, einem Etikett, das auf der Verpackung der Retourware anzubringen ist, und den Anweisungen für die Rücksendung der Produkte.

Sobald die zurückgesandten Produkte eingegangen sind und ihre Integrität und Ordnungsmäßigkeit überprüft wurden, wird Sparco die Rückerstattung vornehmen.

 

RÜCKGABE WEGEN MÄNGELN ODER KONFORMITÄTSFEHLER

Wenn sich herausstellt, dass eines oder mehrere der erhaltenen Produkte fehlerhaft oder beschädigt sind, ist es möglich, einen Umtausch ohne zusätzliche Kosten zu erhalten. Wenden Sie sich dazu bitte an den Kundendienst, indem Sie eine E-Mail an customercare@sparco.it senden und einen fotografischen Nachweis beifügen.

HINWEIS: Im Falle einer offensichtlichen Beschädigung der Verpackung oder Umhüllung der bestellten Produkte wird der Käufer aufgefordert, die Lieferung durch den Spediteur abzulehnen oder die Lieferung „unter Vorbehalt" anzunehmen.

Nach Eingang der Anfrage sendet Sparco Ihnen Anweisungen für die Rücksendung der Ware. Nach Eingang der Ware und Feststellung des Mangels, wird Sparco die Ware ohne zusätzliche Kosten ersetzen. Sollte das Produkt nicht mehr lieferbar sein, werden alle angefallenen Kosten erstattet.

UMTAUSCH EINES ARTIKELS

Wenn Sie die Größe und/oder Farbe eines gekauften Artikels ändern möchten, können Sie dies innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware tun, indem Sie das obige Rückgabeverfahren befolgen. Wenn der Artikel in der gewünschten Größe und/oder Farbe nicht mehr lieferbar ist, wird der Kundendienst einen möglichen Umtausch mit einem anderen Artikel oder die Rückerstattung desselben vorschlagen.

Sparco Feedaty 4.5 / 5 - 337 feedbacks