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DERECHO DE RESCISIÓN

 

  1. En caso de que los Clientes sean “consumidores” (es decir, una persona física que actúa con finalidades ajenas a la actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional que eventualmente lleve a cabo), tendrán derecho a ejercer el derecho de rescisión según lo establecido por el art. 64 del Decreto Legislativo n.º 206/2005 en el plazo de 30 días a contar desde la fecha de recepción de los Productos objeto de los Contratos de Compraventa. El Derecho de rescisión deberá ser ejercido por los Clientes enviando a Sparco: (i) el formulario de rescisión que se adjunta en el Anexo A de las presentes Condiciones Generales de Venta, debidamente completado y firmado, o bien (ii) una comunicación escrita enviada por correo electrónico a la dirección indicada en el art. 16, en la que se indique: (a) la manifestación de la voluntad de avalerse del derecho de rescisión; (b) la indicación del Pedido que ha dado lugar al Contrato de Compraventa que se desea rescindir.

  2. En caso de que los Clientes ejerzan el derecho de rescisión que se describe en el presente artículo: (i) los Clientes se comprometen a devolver los Productos en el plazo de 14 días laborables a contar desde la fecha de la comunicación de la rescisión indicada en el art. 9.1; (ii) todos los gastos relacionados con la devolución de los Productos estarán completamente a cargo de los Clientes; (iii) Sparco se compromete a reembolsar el Precio en el menor tiempo posible y, en cualquier caso, en el plazo de 14 días a contar desde la fecha de recepción de la comunicación de la rescisión mencionada en el art. 9.1, a condición de que: (a) el Cliente demuestre de forma fehaciente que efectivamente ha enviado los Productos íntegros, con el embalaje / paquete original junto con los posibles accesorios y/o manuales de instrucciones; (b) en forma alternativa, los Productos se hayan devuelto en los plazos indicados en el punto (a); (iv) Sparco procederá a reembolsar el Precio por los mismos medios utilizados por el Cliente para efectuar el pago y, a tal fin, podrá solicitar a los Clientes sus datos bancarios (IBAN y titular de la cuenta corriente).

  3. En caso de que los Clientes ejercieran el derecho de rescesión en formas que no se ajusten a las normas y los plazos indicados en el presente artículo, no tendrán derecho al reembolso del Precio.

  4. Como alternativa al ejercicio del derecho de rescisión que se describe en el presente artículo, los Clientes “consumidores” (según la definición dada en el art. 9.1) podrán optar por un “cambio de producto” siguiendo las formas y los plazos indicados en la Tienda en Línea.