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DIRITTO DI RECESSO

 

  • Qualora i Clienti siano “consumatori” (ossia una persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta), i Clienti hanno diritto, ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 64 del D. Lgs. n. 206/2005, di recedere entro 30 giorni dalla data di ricevimento dei Prodotti oggetto dei Contratti di Compravendita. Il Diritto di recesso deve essere esercitato dai Clienti inviando a Sparco comunicazione scritta al nostro servizio Clienti contenente:

    (a) la manifestazione di volontà di avvalersi del diritto di recesso;
    (b) l’indicazione dell’Ordine che ha dato luogo al Contratto di Compravendita dal quale intendono recedere.
  • In caso di esercizio da parte dei Clienti del diritto di recesso

    (i) i Clienti si impegnano a restituire i Prodotti entro 14 giorni lavorativi dalla data della comunicazione di recesso
    (ii) tutti i costi connessi alla restituzione dei Prodotti sono interamente a carico dei Clienti;
    (iii) Sparco si impegna a rimborsare il Prezzo nel minor tempo possibile a condizione che:
         (a) il Cliente fornisca idonea dimostrazione dell’avvenuta spedizione dei Prodotti nella loro integrità e con imballaggio/confezione originale, nonché eventuali accessori e/o manuali d’istruzione ;
         (b) in alternativa, i Prodotti, nei termini indicati al punto (a), siano stati restituiti;
    (iv) Sparco procederà al rimborso del Prezzo alle stesse modalità utilizzate dal Cliente per il pagamento e potrà, a tal fine, richiedere ai Clienti i loro dati bancari (IBAN e intestatario del c/c).

  • Qualora i Clienti esercitino il diritto di recesso in modo non conforme alle modalità e termini indicati, i Clienti non hanno diritto al rimborso del Prezzo.

  • In alternativa all’esercizio del diritto di recesso i Clienti “consumatori” possono optare per un “cambio prodotto” secondo le modalità e i termini precisati nelle condizioni generali contrattuali di Sparco S.p.A.